▼キャンセルについて▼
キャンセルの場合はお電話にてご連絡ください。当キャンプ場は入場枠に限りがあります。ご予約確定日から時間の経ったキャンセルは極力お控え頂くようお願いいたします。
またメールでのキャンセルは一切受け付けておりませんので必ずお電話にてキャンセルの旨をお伝えください。メールを頂いてもキャンセルはできませんのでご了承ください。
株式会社GLYPH 東京事務所03-6904-8741 日光店 0288-25-5159
お客様都合でのキャンセルの場合、下記のキャンセル料が発生します。
キャンセルポリシー
当キャンプ場は1日1組限定のプライベートサイトと組数制限のフリーサイトのあるキャンプ場になります。お客様がご予約を確定された時点で他のお客様のご案内をお断りする形となります。キャンセル料は規定通りとなりますが、他のお客様にご迷惑のかからぬよう十分にご検討された上でご予約の確定をお願いいたします。
▼キャンセル料金
※尚、なっぷよりお客様に届くキャンセル通知メールに記載されるキャンセル料金と、キャンプ場より直接お客様に差し上げるキャンセル料金は異なります。キャンプ場より直接お送りする『キャンセル料金お支払いのお願い」に記載されるキャンセル料金が正式なものとなりますのでご了承くださいませ。
[特別措置]
指定期日内にご予約料金の100%の料金をお支払い頂いた場合に限り、3ヶ月以内での日程変更可能となり、お支払い頂いた料金を変更日にご利用頂けます。
尚、プライベートサイトは平日にのみ日程変更可能です。
当日またはご連絡無くお泊りにならなかった場合;宿泊代金の100%
宿泊日 前日〜7日前までのお取消し連絡;宿泊代金の80% ※フリーサイト3日前まで50%
宿泊日 14日前〜8日前までのお取消し連絡;宿泊代金の50% ※フリーサイト30%
宿泊日21日前〜14日前までのお取消し連絡;宿泊代金の30% ※フリーサイト0%
※プライベートサイトご予約のお客様に関しては、以下の場合もキャンセル料金が発生しますのでご了承ください。
ご予約確定から30日以上経過した時点のお取消し連絡;宿泊代金の10%
(宿泊日が予約確定日より30日以上先の日にちの場合)
ご予約確定から60日以上経過した時点のお取消し連絡;宿泊代金の30%
(宿泊日が予約確定日より60日以上先の日にちの場合)
ご予約確定から90日以上経過した時点のお取消し連絡;宿泊代金の60%
(宿泊日が予約確定日より90日以上先の日にちの場合)
※台風や警報発令時等、危険が予測され営業そのものが困難と判断し、当施設よりご連絡させて頂いた場合にはキャンセル料はかかりません。
連絡なしの場合は理由の如何に関係なく100%のキャンセル料が発生いたします。
※インターネットからのご予約の変更・キャンセルは受け付けておりません。
必ずキャンプ場まで直接お問合せください。
(お問合せ先は予約確認メールにて記載しております。)
※意図的にキャンセル直前に予約人数を減らしてからキャンセルをされる方は悪質とみなし、変更前の人数でキャンセル料金を算出させて頂く場合がございますのでご了承ください。キャンセル料金は当方運営における損害を保証するためにお客様との間で結ばれる契約であることをご理解頂けますと幸いでございます。