この度はRECAMP別府志高湖をご利用頂き誠にありがとうございます。 年越しキャンプに当施設を選んで頂き大変嬉しく思います。記載頂いた通りDサイトは傾斜がある地形ですが、事前に情報収集して頂いたとの事で、予定通り過ごす事ができた様で何よりです。 ご宿泊の方が夜静かに過ごして頂けるように施錠時間を設けておりますが、時間も把握された上で周辺の観光も楽しんで頂けたようで何よりでございます。 リサイクルステーションでのゴミの回収については、各種類ごとに回収してリサイクルされている企業様に依頼しているため、細かく設定しております。 少々ご不便化とは存じますが、何卒ご理解ご協力の程宜しくお願い致します。 17時までは一般観光も受け入れておりますが、場内への車両の進入はキャンプ・デイキャンプ利用者のみとさせて頂いており、受付時に利用証明書をお渡しし車両のダッシュボードに置いて掲示頂くようにしておりますので防犯的な面からもご安心頂けるのではないかと考えております。また大分、別府に来られる際はぜひお立ち寄りください。 またのご来場をお待ちしております。

当施設をご検討、ご利用いただきありがとうございました。 この度は、ご確認をいただいた内容にも関わらず、お客様とスタッフ間での認識の食い違いもあってか、お客様を戸惑わせる対応をとるに至ってしまったこと申し訳ございませんでした。 自然や立地等に関して良い部分も感じていただけていたことから、サービス・管理の面で不快に感じさせてしまう部分が大きかったことは私共も非常に残念に感じております。 お客様からいただきましたご意見は、今後の施設づくりに向けて参考とさせていただきます。 少しでも多くの方が心地よくご利用いただける様、努めて参りますのでどうぞ宜しくお願いいたします。