【車でお越しのお客様】
箱根口ICからの所要時間：約5分
東名厚木IC～小田原厚木道路～箱根口IC～国道一号線経由～HAYATO箱根キャンプ場

箱根峠ICの所要時間：約30分
箱根峠IC～箱根新道～山崎IC～国道1号線経由～HAYATO箱根キャンプ場

※ナビで検索する場合は、「ハヤトハコネサロン」とご検索ください。
※グーグルマップでの場合は「HAYATO箱根キャンプ場」とご検索ください。

【電車でお越しのお客様】
下記最寄り駅よりバスまたはタクシーでお越しください。
箱根登山鉄道 箱根湯本駅下車 

※箱根湯本駅並びにバス停より徒歩でお越しいただくことは可能ですが、箱根は大変坂道が多く、当キャンプ場までの道中も平坦ではなくほぼ坂で急な坂も含まれますので、お越しの際はできる限りタクシーなどのご利用をお勧め致します。
※荷物を事前に当キャンプ場に元払いでお送りすることも可能ですので、ご希望の場合は、お気軽にお申し付けくださいませ。
※タクシー料金の目安は箱根湯本駅より1000円程度となります。　

駐車可能台数：10台
※原則、1予約1台まででお願いしております。
※※お車での乗り入れ不可となります。（駐車場はサイトのすぐ傍にあります）

▼キャンセル料金について
日数に応じて下記の通りキャンセル料が発生致しますのでご注意ください。
キャンセル処理はオンラインカード決済の都合上、施設側では行えず、お客様ご自身のみ操作可能ですので、なっぷマイページよりキャンセル処理をお願い致します。

7日前のキャンセル・・・50%
6日前のキャンセル・・・50%
5日前のキャンセル・・・50%
4日前のキャンセル・・・50%
3日前のキャンセル・・・70%
2日前のキャンセル・・・70%
前日・当日のキャンセル・・・100%

※キャンセル料はオプション料除くご利用料金（税抜）に対して発生致します。
※雨などの通常の天候不順の場合でもお客様都合とみなしキャンセル料は発生致します。
※連絡なしの場合は理由の如何に関係なく100％のキャンセル料が発生致します。

＜以下の場合、キャンセル料は発生致しません＞（マッサージは適応されません）
・気象庁より警報以上／暴風域以上の発令があった場合。
・その他、気象状況／災害等により安全にご利用頂けないと施設が判断した場合。
・記及びその他事由で施設の判断によりキャンプ場の営業を中止する場合。

※キャンセル無料での対応となった場合は、該当の予約者様へ一斉通知にてお知らせ致します。
※お知らせ前にキャンセルされた場合は、通常通りのキャンセル料が発生しますのでご注意ください。
※各種警報（警戒レベル4）発令時等の場合や、台風の暴風雨警戒域に入ると予想された場合などはこちらから予約を取り消させていただく場合がございます。

▼決済処理日について

キャンセル規定に基づきチェックアウト日になりましたら、施設よりキャンセル料の「決済処理」が行われます。
決済日については各カード会社にお問い合わせください。

▼管理棟
・受付（フロント対応：9:30～18:00）（金曜のみ20時まで）
・物販スペース（薪／炭／その他キャンプ消耗品各種）
・レンタル品貸出サービス（有料）
・トイレ（洋式／暖房便座／ウォシュレット）
　仮設トイレ
・充電ステーション（Android・iPhone対応）
・管理棟内Wi-Fi完備（無料）

▼キャンプ施設
・無料駐車場（1組1台まで）
・ゴミ捨て場（有料）
・炊事場（洗剤＆ハンドソープあり）
・灰捨て場（無料）
・喫煙スペース（灰缶あり）

あり