ご予約について

①ご予約と問い合わせ

＜ご予約方法＞

完全予約制となります。（ご入場のみの日帰りを除く）
・WEB予約(なっぷ)　    〜当日朝9時まで
・当日予約のみお電話で 　 当日朝9時以降

※WEB予約はこのサイトから24時間可能です。お電話での予約は行っておりません。
※ご予約に際してスタッフのお手伝いが必要な方、特別なご事情のある方のみお電話でご対応させていただいております。

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<お問い合わせ方法>

・バルンバルンの森ホームページ「お問い合わせフォーム』へ
・電話対応は「当日のご予約」と「当日の空室確認」など当日についてのみとさせていただいております。
　☎0979-52-3020（9:00～17:00 金土日のみ）

※ウェディングや貸切利用などのご相談はお問い合わせフォームまたはお電話よりご連絡ください。

少人数で運営しておりますため、お電話に出れないことも多く「ご予約やお問い合わせ」は基本、WEBからお願いしております。ご理解の程よろしくお願いいたします。

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＜ご予約前にご確認いただきたいこと＞

当施設では訪れた方が自然の中で心やすらぐゆったりとした時間を過ごしていただけるようにという想いで運営しています。そのため下記内容に該当される方のご予約はご遠慮いただいております。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

・宴会のように盛り上がったり、わいわい騒ぎたい方
・大人数でご利用されたい方
・とりあえずのご予約や仮押さえされたい方


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＜グループ利用について＞　

グループでの宿泊利用は「むささび会員さま」のみとなっております。
一般のお客さまはグループ利用はできません。（ソロを除く）
別々でご予約されたうえでの現地合流もお断りしております。

※グループ利用とは
　お知り合い同士で2つ以上のサイト/小屋をご利用・ご予約されること

※ソロのご利用について
　ご利用プランが〈ソロプラン〉の場合は、
　3サイト（3人）まで、お知り合い同士のご利用OK
　★ご予約の際は下記の通りにお願いします。
　①ソロプランをそれぞれご利用者様ごとにご予約ください。
　②ご予約時の〈要望〉欄に、いっしょに利用される方の名前（フルネーム）をご記入ください。

【ご予約期間】

（例）5月1日
一般のお客さま   ：7月1日～31日のご予約がスタート
むささび会員さま：8月1日～31日のご予約がスタート
◎むささび会員詳細・お申込みはこちら

※当日9時以降は空きがあっても×印で表示されますので、当日のご予約・空き状況の確認はお電話でお願いします。


【お支払い方法】
WEB予約はオンライン決済のみ
（※当日予約は現金など対応）

②受付について

◎宿泊
受付の際に森のルールについてご説明させていただきます。
10分ほどかかりますので予めご了承ください。

【チェックインについて】
・チェックイン時間前にご到着された場合はお車の中でお待ちください。
場内施設のご利用は受付後からとなります。
・場内施設は17時で閉まります。
ツリーハウスや読書室など楽しんでいただける施設がたくさんありますので、お早めのチェックインがおすすめです。
・受付終了の17時を過ぎる場合は超過料金が発生します。
大幅に遅れる方は、ご宿泊をお断りする場合がございます。

【チェックアウトについて】
・チェックアウト後は場内施設はご利用できません。
・まだまだ森を満喫したい方に向けて以下の「のんびり延長プラン」をご用意しています。
ーレイトアウト（1時間）
ーデイプラン（～16:00）

・ アーリーイン・レイトアウト

◎デイ（日帰り）