新ログインシステム移行の依頼メールについて
なっぷ事務局(info@nap-camp.com)より対象のユーザー様向けに
以下タイトルのメールを送信させていただいております。
こちらはなっぷからの正式なメールとなりますので、
何卒、再ログインのご対応のほどよろしくお願い申し上げます。
【送信日時】2024年11月28日/10月24~25日/9月26日/8月29~31日
【タイトル】
「なっぷから重要なお知らせ:新ログインシステム移行のため、ログインをお願いします」
「なっぷから重要なお知らせ:ユーザーアカウントの統合のお願い」
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Q&A

登録日: 2024/03/11

Q 予約開始は何時からですか?

  その年の予約開始日はTOPページにてお知らせ致します。
  予約を開始したら3か月先の月迄ご予約出来ます。(4月に予約する場合は7月迄出来ます)

Q 管理人は何時までいますか?

  お客様が滞在中は24時間います、21時以降は管理棟の窓口は閉まっていますが、薪を置いてある方に呼出ボタンが有りますので
  押下すると管理人が出て来ます。

 水場の水は飲むことが出来ますか?

  蛇口が付いている水道の水は飲む事が出来ます。

 食料品を購入出来るお店が近くに有りますか?

  車で10分~15分位の所にお店が有ります、メニューのアクセスを押下するとマップと近隣のお店や提携温泉の案内が表示され
  ます。

 キャンセル待ちは出来ますか?

   施設TOP画面→プランの詳細→日付を選択して、「待」となっている場合は日を選択する事で可能です、キャンセルが出ると
   一斉にキャンセル待ちのお客様へメールが届きます。

 アーリーチェックインはやっていますか?

  受付時間の基本は13時からですが
  前日が休日の場合は準備が出来次第(11時前後頃)受付を行っています。
  前日が営業日の場合は空きが有れば準備が出来次第(11時頃)受付を行っています。
  料金は頂いていません。

 レイトチェクアウトはやっていますか?

  レイトチェクアウトは行っていません。

 オートキャンプサイトに電源はありますか?

  電源が有るサイトは有りません。

 薪は販売していますか?

  薪は雑木小(広葉樹¥400)、杉(針葉樹¥600)、雑木(広葉樹¥700)の3種類を販売しています。

 ペット同伴は出来ますか?

  管理棟から奥(バンガロー、常設テント、第二テントサイト)は出来ません、テントサイトA、B、C、Dはリードを付けるか
  ゲージに入れて頂ければOKです。
  場内イラスト図にてご確認下さい。

Q  花火を行う事は出来ますか?

  指定場所(ファイヤーサークル)で手持ち花火は出来ます、打ち上げ花火は禁止です。

Q キャンセルはいつまですれば良いですか?

  前日の17時迄に行って下さい。

Q 場所の指定は出来ますか?

  場所の選定は当日受付順にお客様に選定して頂きます。

Q チェックインは何時迄出来ますか?

  17時迄に行って下さい、17時を過ぎる場合はお電話下さい。

Q 車の乗入が出来ないサイト(持込テントサイト、フリーテントサイト)では荷物の搬入時はどうすれば良いですか?

  リヤカーを常備して有りますのでリヤカーをご利用下さい。

Q クレジットカードの利用は出来ますか?

  クレジットカードの利用は出来ません、PayPayのご利用は出来ます。

Q 焚火は出来ますか?

  焚火を行う時はプレート(芝保護用板:無料貸出)を設置しその上に焚火台シートを敷きその上に焚火台を置いて行って下さい。


Q 夜間の出入りは出来ますか?

  他のお客様の迷惑に成らない範囲でしたら出来ます。

Q ドローンを飛ばす事はできますか?

  場内でドローンを飛ばす事は出来ません。

Q 入浴施設は有りますか?

  無いので近くの提携温泉の割引券をお渡ししています、提携温泉はこちらでご確認下さい。

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