【ご利用】キャンセル料は7日前より発生！

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【キャンセル料発生について】

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キャンセル料金発生日時

 

キャンセル料金は7日前

（ご利用当日曜日の前週同曜日）より

キャンセル料金が発生

 

画像2枚目

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キャンセル料金の金額

 

7日前～3日前キャンセル・・・30％

2日前～前日まで・・・・・・・50％

当日キャンセル＆無連絡・・・・100％

 

画像2枚目

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オンラインカード決済キャンセル手続き

 

①屋根付きBBQ②バンガロー③オートサイト　に関して

 

▼キャンセル手続き▼
お客様ご自身で 「なっぷ」のサイトよりお願いしております。
下記の予約マイページにログインし、キャンセル手続きをお願いいたします。

▼なっぷ 予約マイページ
https://www.nap-camp.com/usr/usr/usr_reserve.php

 

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注意事項

①理由に関わらず、7日前（前週の同曜日）よりキャンセル料金が発生

（オンラインカード決済はクレジットカード引き落とし）

 

②キャンセル料金発生後の予約日変更不可

 

③インターネットでのキャンセルは1回につき1サイトしか処理できません。

複数サイト予約の場合は複数回のキャンセル作業が必要

 

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キャンセル料金発生中、現地決済キャンセル方法

 

①日帰りピクニックサイト②キャンプギア持ち込みサイト　に関して

 

▼なっぷ 予約マイページ
https://www.nap-camp.com/usr/usr/usr_reserve.php

ご自身でなっぷマイページよりキャンセル処理された場合

『なっぷ』システム上、

キャンセル料金請求メールが届きますが

お支払い不要

 

ただし、

当日無連絡キャンセルにつきましては

キャンセル料お支払い請求致します。

 

 

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▼キャンセル料無料規定▼

こちらから

 

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お問い合わせは

info-msr@kcn.jp（返信は通常3日営業日以内）

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