【お支払いについて】
ご利用料金は、オンラインカード決済のみとなります
【料金について】
サイト利用の基本料金の他に、一名当たりの利用料金が掛かります。
予約金
キャンセル規定
▼キャンセル料金▼
日数に応じて下記の通りキャンセル料金が発生いたしますのでご注意ください。
3日~6日前のキャンセル・・・20%
前々日のキャンセル・・・50%
前日のキャンセル・・・80%
当日または無連絡のキャンセル・・・100%
※ネットでのご予約のキャンセルは1日前の23時までとなっております。以降のキャンセルは必ずスキー場まで直接ご連絡ください。
※気象状況等により、安全にご利用いただけないと当方が判断した場合スキー場の営業を中止させて頂くことがあります。
当日チェックイン時間を過ぎても連絡なしの場合は理由の如何に関係なく100%のキャンセル料が発生いたします。
御了承ください。
ポイント詳細
宿泊料金合計(税別)に対して
以下のポイントが獲得できます。
基本ポイント
[ポイント] 1%
※割引対象プランの場合、割引後の宿泊料金合計(税別)に対してポイント獲得が適用されます。
≪Q&A≫
●最大何名での利用が可能ですか?
➡最大5名様までお布団をご用意可能です。
●わんこは何頭まで可能ですか?
➡特段制限は設けておりません。
●トレーラーハウス内の設備を教えてください。
➡シャワー、トイレ、キッチン、冷蔵庫、エアコン、空気清浄機、ロフト、ハンガーラック等が付いております。
●素泊まりですか?
➡素泊まりのプランと夕食付プランの設定となっております。食材等ご希望の方は予約時のオプションより選択頂く事によりご宿泊当日、付属の冷蔵庫内にご用意させて頂きます。
●チェックイン時間は何時ですか?
➡15:00~17:00の間となっております。
●チェックイン時間に間に合わない場合はどうすればいいですか?
➡夜間対応連絡先にご連絡ください。
●チェックアウト時間を教えてください
➡~翌10:00迄となっております。
●アーリーチェックイン、レイトチェックアウトは可能ですか?
➡申し訳ございません。清掃などの兼ね合いにより、受け付けておりません。
●宿泊する場合、先に駐車場に車を停めることは可能ですか?
➡チェックアウト後に駐車場の整備も行います。チェックアウト可能時間以降に駐車願います。
●どこで受付するんですか?
➡SnowDogArea内、前山プラザ2Fレンタルカウンターにて受付しております。
●お支払いは現地でも良いですか?
➡申し訳ございません。オンライン決済のみの対応となります。
●ゲレンデの営業時間を教えてください
➡黒姫高原スノーパークHPをご覧ください。
●室内で煙草は吸えますか?
➡電子タバコのみ可能となっております。
●日中わんこを留守番させても良いですか?
➡わんちゃんと遊べるエリア【SnowDogArea】が御座います。是非わんちゃんと一緒に思い出を作って頂けたらと思います。
●ゲレンデ営業時間外はゲレンデで遊ぶことは可能ですか?
➡夕方又は夜間はゲレンデ整備の為、圧雪車往来の可能性が御座いますのでお控えください。もし遊ばれる際は圧雪車の往来の少ないDoggoVillageエリア内をご利用ください。
●夜間の連絡はどこにすればいいですか?
➡夜間対応連絡先にご連絡ください。
●夕方又は夜間のゲレンデ整備は大きな音がしますか?
➡大型の車両にてゲレンデ管理をしております故、大きな音となる可能性が御座います。ご了承ください。
●夜間ナイター照明などはございますか?
➡【第八ゲレンデ】は貸切ナイターを受け付けているゲレンデになっております。曜日によってはナイター照明が点灯していることも御座います。ナイターの有無は事前に黒姫高原スノーパーク迄ご確認頂いた後、ご予約願います。
●トレーラーハウスの前でBBQ等してもいいですか?
➡炭捨て場等のご準備はしておりませんのでお控えください。
●夜間前山プラザ内屋内ドッグランの使用は可能ですか?
➡前山プラザは営業時間外は施錠しておりますのでご利用できません。ご了承願います。
●チェックアウトはどこですれば良いですか?
➡前山プラザレンタル又は、前山プラザ入り口返却ボックスにてチェックアウト願います。
●チェックアウト後も車を停めてて良いですか?
➡駐車場整備兼ね合いの為、チェックアウト後はお車のご移動願います。