▼ご利用方法・よくある質問

ご利用案内とよくある質問　からお確かめください。

▼ご料金

シーズンカレンダーとご料金表　からお確かめください。

※秦野市内の方（利用者の50％以上が秦野市に居住・通勤・通学）の場合
　ご優待ページからご予約ください。

▼キャンセル料金について

日数に応じて下記の通りキャンセル料が発生致しますのでご注意ください。
キャンセル処理はオンラインカード決済の都合上、施設側では行えず、お客様ご自身のみ操作可能ですので、なっぷマイページよりキャンセル処理をお願い致します。

7～5日前のキャンセル・・・20%
4日～前日のキャンセル・・・50%
当日のキャンセル・・・100%

※キャンセル料はオプション料除くご利用料金（税抜）に対して発生致します。
※雨などの通常の天候不順の場合でもお客様都合とみなしキャンセル料は発生致します。

＜以下の場合、キャンセル料は発生致しません＞
・気象庁より警報以上／強風域以上の発令があった場合。
・その他、気象状況／災害等により安全にご利用頂けないと施設が判断した場合。
・上記及びその他事由で施設の判断によりキャンプ場の営業を中止する場合。

※キャンセル無料での対応となった場合は、なっぷサイト上での告知または該当の予約者様へ一斉通知にてお知らせ致します。
※お知らせ前にキャンセルされた場合は、通常通りのキャンセル料が発生しますのでご注意ください。

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