なっぷマイページにて、予約の確認と変更が可能です。
予約内容の変更は、チェックイン前日の18:00まで可能です。
◆マイページで変更が「可能」なもの
・チェックイン予定時刻
・連泊予約の泊数（元の予約のものを減らす場合に限る）
・連泊予約期間中のチェックイン日
・棟数・サイト数（元の予約のものを減らす場合に限る）
・ご利用人数の増減（2泊以上で連泊予約の場合は初日から最終日まで同一の場合のみ）
・追加オプション品の増減（在庫があるものは在庫状況による）
・ご予約ごとのお客様情報（予約代表者氏名、住所、電話番号）
◆マイページで変更が「不可能」なもの
・プランを変更する場合
・泊数を増やす場合（元の予約のものをさらに増やす場合）
・棟数・サイト数を増やす場合（元の予約のものをさらに増やす場合）
・連泊予約の中日だけのキャンセル
※マイページで変更できない内容の変更を希望の場合は、改めてご希望の内容でご予約をお取りいただき、元のご予約のキャンセルをお願いいたします。
※泊数、棟数・サイト数を増やす場合は、増加分のご予約を新たにお取りいただきますようにお願いいたします。その際は予約時備考欄に、元のご予約の予約番号をご記入いただければ同じ方のご予約として対応させていただきます。
なっぷマイページにて、予約のキャンセルが可能です。
予約のキャンセルは、チェックイン前日の18:00まで可能です。
●日数に応じて下記の通りキャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。
●キャンセル料発生日はご来場予定日を起算日とします。
【７日前～】ご予約時、ご利用料金【合計金額】の 30%
【前 日】ご予約時、ご利用料金【合計金額】の 50%
【当 日】ご予約時、ご利用料金【合計金額】の 100％
《以下の場合キャンセル料は発生いたしません》
●気象状況や野生動物出没状況等の理由により、安全にご利用していただけないとキャンプ場が判断する場合、キャンプ場の営業を中止させて頂く場合がございます。その場合はキャンセル料は発生いたしません。
今後とも 胡桃島キャンプ場 をご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。