知っておきたいQ&A

登録日: 2024/01/27

ご予約時にいただいている皆様からのご質問をこちらにQ&A形式でまとめましたので、ご参考ください♪


Q.区画内にサイトにテントを最大何張りできますか? 

A.ペグの位置含め区画内で収まる様でしたら、テント数に上限はございません。

 

Q.サイトの指定は可能ですか?

A.サイトは先着順でお選びいただけます。

 

Q.複数の区画を予約した場合、隣にしてくれますか? 

A.可能な範囲で配慮したいと思いますが、原則サイト指定は先着順ですので、予めご理解いただきますようお願いいたします。

 

Q.車2台で行きますが、サイト内に停められますか?

A.芝サイトにつきましては、追加料金をお支払いいただけましたら、2台までサイト内に駐車可能です。
※バイクは通常2台、最大3台まで追加可能です

 

Q.チェックイン時間を教えてください。

A.芝サイト  11時00分から
 竹サイト  13時00分から
 BBQサイト 各プランの時間帯をご参照ください

 

Q.アーリーチェックインはありますか?

A.チェックイン当日受付にて追加料金をお支払いいただければ可能です。
 芝サイト  9時00分から可能です
 竹サイト  11時00分から可能です
 BBQサイト 受付しておりません
 ※当日・翌日のご予約状況によってお受けできない場合がございますので、事前にご確認いただきますようお願いいたします。

 

Q.チェックアウト時間を教えてください。

A.芝サイト(日帰り)  当日20時00分まで 
 芝サイト(宿泊)   翌日10時00分まで
 竹サイト       翌日10時00分まで
 BBQサイト 各プランの時間帯をご参照ください


Q.レイトチェックアウトは可能ですか?

A.チェックイン当日受付にて追加料金をお支払いいただければ可能です。
  芝&竹サイト共通 1500円/2時間から延長可能です
  BBQサイト 1000円/1時間から延長可能
  ※当日・翌日のご予約状況によってお受けできない場合がございますので、事前にご確認いただきますようお願いいたします。

 

Q.ゴミは捨てられますか?

A.申し訳ございませんが、ゴミはお持ち帰りいただいております。
※薪の炭・灰につきましてはこちらで回収しております。

 

Q.予約はなっぷからだけですか?

A.基本的になっぷからの予約となりますが、前日~当日のご予約に関しては電話予約も承っておりますので、お気軽にご連絡ください。

Q.当日予約は可能ですか?

A.お電話にて承っております。

 

Q.薪は購入できますか?

A.1かご(6-7kg)/1000円でご購入いただけます。その他の商品につきましては、売店用のブログがございますので、そちらをご参照ください。
※現在ブログ準備中※

 

Q.支払い方法は何がありますか?

A.当キャンプ場はキャッシュレスを推奨しておりますので、クレジットカード各種、PayPayで決済可能です。

 

Q.キャンセル料はかかりますか? 

A.キャンセルされるタイミングによって料金が発生いたしますので、詳しくはキャンセルについてのブログをご参照ください。悪天候などによるキャンセルについてもご案内しております。