キャンプ用品レンタルに関する注意事項
➀レンタル用品のご予約はオンラインカード決済をご利用のお客様のみとなります。
②オプションでご選択いただきましてもすべて無効とさせていただきます。
③ただし、税別1,000円以下のレンタル品に限りこれまで通りレンタルが可能です。
④レンタル品に限り5日前から100%のキャンセル料が発生しますのでご注意願います。
ごみに関する注意事項
自然環境保護の観点から生ごみ生活ごみにつきましては全てお持ち帰り頂いております。しかし、やむ負えない事情が有る場合のみ大きさ不問で一袋500円で処分代行を引き受けております。
(ただし、ガスボンベ・スプレー&ガソリン缶の引き取りはお断りいたします)
※予約金はありませんが、使用できるカードをお持ちでないなど止むを得ず電話予約をされる場合は新型コロナウイルス感染防止の観点からご利用料金の事前振込が必要です。
キャンプ用品レンタルに関する注意事項
➀レンタル用品のご予約はオンラインカード決済をご利用のお客様のみ利用可能です。
②使用できるカードをお持ちでないなど止むを得ず電話予約をされる場合はレンタル料金の事前振込みが必要です。
▼キャンセルについて▼
①カード決済をご利用の場合はネットからのみキャンセルが可能です。
②事前振込でご予約されたお客様は電話でのみキャンセルが可能となります。
③なっぷからのご予約とアドベンチャーランドホームページからの電話予約とでは
キャンセル料の設定が違いますのでご注意ください。
☆無連絡の場合は理由の如何に関係なく100%のキャンセル料が発生いたします。
お客様都合でのキャンセルの場合、下記のキャンセル料が発生します。
(新型コロナウイルスに関する理由および健康に関する理由においても適用されます)
※キャンセル料金※
ご宿泊予定日の
2日前・・・・・・・50%
前日・・・・・・・100%
当日・無連絡・・・100%
①台風や悪天候などによる警報・避難勧告令時、地震等による自然災害発生時、あるいは新型ウイルス等による国及び自治体から自粛命令等で当施設が封鎖の場合、ご予約いただいていたお客様はご連絡いただければキャンセル料は発生いたしません。
(無連絡の場合は理由の如何に関係なく100%のキャンセル料が発生いたします)
②台風の場合、警報・避難勧告(おおよそ雨量15mm/時以上・風速10m以上)発令された場合、当キャンプ場は危険のため閉鎖いたしますのでご来場はご遠慮ください。
③当キャンプ場の閉鎖の有無については「なっぷページ」「弊社HP」でお知らせしますので必ずご確認ください。
④警報・避難勧告発令前や閉鎖決定前にキャンセルされた場合は、キャンセルポリシーが適用され所定のキャンセル料が発生いたします。何卒ご了承ください(特に台風における進路予想の段階では平常通りのキャンセル料が発生いたします)
※台風通過時や悪天候予想時には無用なトラブルを避ける意味でも3日前キャンセルをお勧めします。
※振込予約キャンセルの電話の受付は10:00から19:00までです。
留守番電話・メール・FAX等のキャンセル申請は一切受け付けておりませんのでご注意ください。(お問合せ先は予約確認メールにて記載しております。)